Контактный телефон
(8552) 46-03-70

Ваши вопросы

Уважаемые посетители. По вопросу почему моя карта в черном списке и как ее оттуда вывести читаем на нашем сайте Информация.

Оставляйте свой правильный и действующий адрес электронной почты, так как большинство ответов мы отправляем именно на ваш e-mail.

Анонимам не отвечаем!
Вопрос:
Скажите пожалуйста, куда можно написать коллективное заявление от граждан набережных челнов, чтобы была рассмотрена возможность пересмотреть расписания движения трамваев номер 4 и 7 в вечернее время в будние и выходные дни. Спасибо.
Леонид, 12 Июня 11:17

Ответ: Здравствуйте Леонид. С коллективным заявлением вы можете обратиться в приемную ООО "Электротранспорт".


Вопрос:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно оставить жалобу по поводу обслуживания в трамвае?
Ирина, 21 Мая 20:50

Ответ: Здравствуйте Ирина. С вопросами, замечаниями, предложениями по поводу работы трамваев на линии Вы можете обратится к центральному диспетчеру по т.74-58-95 (круглосуточно).


Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать не повлияет ли сложившаяся в настоящее время конфликтная ситуация между УКВЗ и "Торговым домом УКВЗ" на поставки 7-ми новых вагонов 71-623? Остаются ли в силе планы по приобретению трамваев в срок до 1 июля 2014 года? Заранее спасибо.
Дмитрий, 20 Мая 16:45

Ответ: Здравствуйте Дмитрий. Несмотря на возникшую конфликтную ситуацию между УКВЗ и "Торговым домом УКВЗ" мы не отказываемся от приобретения оставшихся семи вагонов. В данное время лизинговая компания КамАЗа и ООО "Электротранспорт" решают эту проблему.


Вопрос:
Запишите уже новый автоинформатор в новые вагоны!! Не красивый голос у диктора + не чётко объявляет, то с татарской вставкой, то нет! В обычных вагонах лучше, сегодня, 9 мая, ехал в 3 часа дня в вагоне 132, так и хотелось сказать молодец водителю за такую качественную работу!!!
Игорь, 9 Мая 20:41

Ответ: Здравствуйте Игорь. Спасибо за вашу внимательность. Данный вопрос будет проработан.


Вопрос:
Здравствуйте,скажите пожалуйста,как будет ходить трамвай с остановки ГИБДД в сторону литейного завода!Для дачников очень удобно!?можно ли выложить расписание этого маршрута?
Диана, 5 Мая 12:02

Ответ: Здравствуйте Диана. Расписание дежурных вагонов по маршруту ГИБДД - Литейный завод будет опубликовано на сайте в самое ближайшее время и будет доступно в разделе - Пассажирам - Расписание.


Вопрос:
здравствуйте! хотелось бы узнать, планируется ли создание маршрута, который бы шел с гэса до кузнечного завода? нет возможности уехать, например, с центра слуха до завода двигателей без пересадки.
и второй вопрос, сколько стоит проездной билет и где его можно купить? спасибо.
Дарья, 29 Апреля 12:24

Ответ: Здравствуйте Дарья. Нет не планируется. Стоимость и места реализации проездных билетов можно посмотреть на нашем сайте в разделе - Пассажирам - Проездные билеты.


Вопрос:
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему в Набережных Челнах с осени по 6-му маршруту не ходят трамваи с пандусом для колясочников? Для граждан, проживающих в 11, 16, 41, комплексах, это был, по сути, единственный способ передвижения вдоль пр.Сююмбике. В итоге - трамваю, созданные для удобства инвалидов-колясочников, стали неудобством
Николай Иванович, 22 Апреля 17:30

Ответ: Здравствуйте Николай Иванович. Новые вагоны с пандусом не могли ходить по данному маршруту из-за технического состояния путей. С наступлением весны появилась возможность провести ремонт и с 5 мая новые вагоны стали вновь ходить по 6 маршруту.


Вопрос:
Здравствуйте. Планируется ли установить бесплатный WI-FI интернет на другие вагоны, помимо трёх новых трамваев?
Динар, 15 Апреля 16:28

Ответ: Здравствуйте Динар. Бесплатный Wi-Fi на трёх новых вагонах установлен благодаря спосору ООО "ГАЛЛЕРИ-МОБАЙЛ". Если будут спонсоры - будет и Wi-Fi.


Вопрос:
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, возобновят или нет на летний период маршрут №1?
елена, 14 Апреля 17:39

Ответ: Здравствуйте Елена. Возобновление работы маршрута № 1 не планируется, в случае наличия большого пассажиропотока возможно введение дополнительного дежурного вагона.


Вопрос:
Скажите, в Челны-ЛТД сообщалось о том, что ООО Электротранспорт должно было закупить ещё 7 новых трамваев из Усть-Катава. Когда придут эти вагоны?
Сергей, 10 Апреля 16:59

Ответ: Здравствуйте Сергей. До 01.07.2014.


Вопрос:
Здравствуйте!
Прошу обратить внимание на то, что в некоторых случаях (не часто, но бывает) при объявлении водителями трамваев остановок не всегда бывает это чётко и внятно слышно по причине того, что система громкоговорения в некоторых случаях не настроена должным образом: либо очень тихо, либо слышно шипение - а ведь значительная часть пассажиров трамвая - это пожилые люди... Прошу обратить на это внимание, и впредь более внимательно относится к должной работе системы громкоговорения. А в целом услугами ООО Электротранспорт мы довольны. Спасибо. Ждём когда построят новую ветку.
Лариса, 10 Апреля 11:42

Ответ: Здравствуйте Лариса. Спасибо за замечания к нашей работе! Нам очень необходима обратная связь с пассажирами. Будем принимать все меры, что бы оперативно устранять эти или другие неисправности.


Вопрос:
Здравствуйте. Когда начнется прокладка новых трамвайных путей от 16-го комплекса до Пединститута? Планируется ли закупать ещё новые вагоны, если да то в каком количестве и когда?
Alex, 9 Апреля 10:37

Ответ: Здравствуйте. В 2014 году. Закупка новых вагонов не планируется.


Вопрос:
Здравствуйте! Куда можно обратиться по поводу наружней рекламы на трамвае? Заранее спасибо.
Тимур, 8 Апреля 18:49

Ответ: Здравствуйте Тимур. Телефон 46-03-70 планово-экономический отдел ООО "Электротранспорт".


Вопрос:
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, когда Ваше предприятие получит семь новых вагонов?
Спасибо.
Марат, 8 Апреля 08:06

Ответ: Здравствуйте Марат. До 01.07.2014


Вопрос:
Какое утреннее рассписание маршрута 8. В период времени с 6.00 до 7.00 ?
Вадим, 7 Апреля 14:55

Ответ: Здравствуйте Вадим. Расписание маршрута №8 доступно в разделе Пассажирам.


Вопрос:
Появятся ли когда нибудь расписания движения трамваев на остановках? Это было бы очень удобно и увеличило ваш пассажиропоток, т.к. часть людей не поедут в тесной маршрутке, зная расписание трамвая.
Сергей, 6 Апреля 15:41

Ответ: Здравствуйте Сергей. ООО "Электротранспорт" ранее устанавливало подробное расписание на остановках, но к сожалению оно сразу же завешивалось объявлениями, закрашивалось, ломалось в течение двух дней. На сегодня просим вас пользоваться расписанием на нашем сайте и сайте исполкома, а также ресурсом дорога тв.


Вопрос:
Здравствуйте. Можно узнать, через какие остановки пройдёт новая трамвайная ветка?
Татьяна, 27 Марта 17:21

Ответ: Здравствуйте Татьяна. По проекту 22 остановочных пункта. По пр.Сююмбике: 1. 16 к-с (2 ост. по обе стороны ул.Р.Беляева) 2. Университетская (2 ост.) 3. Налоговая инспекция (2 ост.) По пр.Мира: 4. КамПИ (2 ост.) 5. Медгородок (2 ост.) 6. ул.Академика Королева (2 ост. по обе стороны ул. Ак.Королева) По пр.Набережночелнинский: 7. Электротехников (2 ост.) 8. ул.Нариманова (2 ост. по обе стороны ул.Нариманова) 9. Орловка (2 ост.) 10. Челныгорстрой (2 ост.) 11. Пединститут (2 ост.)


Вопрос:
Допустимо ли перевозить в трамвае велосипед?
Валерий, 20 Марта 09:02

Ответ: Здравствуйте Валерий. В соответствии со статьей 22 федерального закона 259-ФЗ от 8 ноября 2007 года. 1. При проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право: 2) провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску.  2. Перевозчик вправе:  3) отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство, выходу пассажиров из транспортного средства.


Вопрос:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли арендовать один из трамваев на несколько часов и сколько это может стоить?
Анастасия, 10 Марта 21:08

Ответ: Здравствуйте Анастасия. Рекомендуем Вам обратиться в туристические агентства города Набережные Челны, с которыми у ООО "Электротранспорт" заключены договора на оказание услуг. Алиан тур -8(8552) 518821. Радуга жизни -8(8552) 917232.


Вопрос:
Скажите, можно ли пройти обучение, при этом учась в 11 классе?
Иван, 20 Февраля 22:34

Ответ: Здравствуйте Иван. Согласно федерального закона № 196 о безопасности дорожного движения, на обучение принимаются лица достигшие возраста 21 год. Федеральный закон от 10.12.1995 N 196-ФЗ (ред. от 25.11.2013), Статья 26, Параграф 2.


Вопрос:
Здравствуйте, хотелось бы узнать на заводы, трамвай ходит по обычному расписанию, меня инетересует 4 маршрут который следует на Литейный завод.
Иван, 12 Января 15:24

Ответ: Здравствуйте! Маршрут №4 на Литейный завод в настоящее время ходит по расписанию выходного дня. Это связано с графиком работы ОАО "КАМАЗ" и продлится до 22 января 2014 года включительно. Просим вас уточнять время поездок по номеру телефона 74-58-95


Вопрос:
Добрый день!!!Мне 30 лет.Есть желание отучиться и устроиться водителем трамвая . Напишите пожалуйста по подробнее где и как можно отучиться? заранее спасибо.
Айсылу, 7 Января 22:46

Ответ: Здравствуйте Айсылу! Курсовая подготовка водителей трамвая в городе Набережные Челны осуществляется в колледже имени Л.Б.Васильева. Срок обучения 5 месяцев. Телефоны для справок: Приемная колледжа 8(8552) 70-75-14; 70-75-95 Приемная ООО "Электротранспорт" 8(8552) 46-03-70 Добро пожаловать!


Вопрос:
Набережночелнинское трамвайное сообщество искренне поздравляет работников ООО "Электротранспорт" с наступающим Новым годом! Пусть следующий год принесёт Вашему предприятию и каждому из Вас благополучие и успех. Желаем Вам и вашим семьям в Новом году счастья, здоровья, удачи. Мы искренне глубоко ценим Ваш ежедневный нелёгкий труд. Успехов Вам в 2014-м году! От чистого сердца и с наилучшими пожеланиями Набережночелнинское трамвайное сообщество.
Евгений Павлов (Набережночелнинское трамвайное сообщество), 29 Декабря 16:34

Ответ: Спасибо, Набережночелнинское трамвайное сообщество! В свою очередь примите и наши поздравления с Новым 2014 годом!


Вопрос:
Хочется выразить слова искренней благодарности работнику выпускающей службы Татьяне Коноваловой, которая помогла 13.12.13 в 20.20, найти оставленные мною вещи в вагоне 2го маршрута. После моего звонка в диспетчерскую, буквально в течение нескольких минут она связалась с бригадой 094 вагона и вещи успешно прибыли в трамвайное депо.Огромное спасибо лично Татьяне и бригаде, обслуживающей вагон 094, всем низкий поклон и с наступающим праздником.
Ерошкина Т-экономист ПРЗ ОАО КАМАЗ.
Аноним, 16 Декабря 21:05

Ответ: И Вам спасибо, и за то что, пользуетесь таким видом транспорта, как трамвай и за слова благодарности! С наступающим Новым годом Вас!


Вопрос:
Здравствуйте я бы хотел арендовать трамвай подскажите пожалуйста сколько это мне будет стоить??? спасибо)))
Олег, 11 Ноября 01:52

Ответ: Здравствуйте, Олег!ООО "Электротранспорт" самостоятельно не оказывает услуги по аренде трамваев, но сделать это возможно, если вы обратитесь в туристические фирмы нашего города, с которыми у нас имеются договорные отношения. Например: ООО "Радуга жизни" тел. 917232, ООО "Алиан Тур" 518821


Вопрос:
Здравствуйте, как можно устроиться к Вам на работу вагоновожатой? Есть ли обучение?
Светлана, 5 Ноября 15:32

Ответ: Здравствуйте Светлана! Курсовая подготовка водителей трамвая в городе Набережные Челны осуществляется в колледже имени Л.Б.Васильева. Срок обучения 5 месяцев. Телефоны для справок: Приемная колледжа 8(8552) 70-75-14; 70-75-95 Приемная ООО "Электротранспорт" 8(8552) 46-03-70


Вопрос:
Сколько стоит проездной?
Юра, 27 Октября 22:51

Ответ: 660 рублей


Вопрос:
Позвольте поздравить Вас с наступающей знаменательной датой - 40-летием пуска первого трамвая! Спасибо Вам за Ваш добросовестный труд, за Ваш профессионализм, за Вашу чёткую и слаженную работу! Мы ценим Ваши ежедневные усилия, направленные на обеспечение быстрого, безопасного и комфортного перемещения тысяч и тысяч Челнинских пассажиров. С наилучшими пожеланиями Набережночелнинское трамвайное сообщество.
Евгений Павлов (Набережночелнинское трамвайное сообщество), 6 Октября 18:42

Ответ: Спасибо, Набережночелнинское трамвайное сообщество!


Вопрос:
Доброго дня!
Крайне интересует волнующий многих Челнинцев вопрос приобретения оставшихся 7-ми новых вагонов по программе софинансирования. Ранее ООО "Электротранспорт" сообщалось о том, что в связи с загруженностью УКВЗ заказами поставка 71-623 откладывается до ноября 2013 года. Пожалуйста, сообщите остаются ли в силе вышеуказанные планы? Получаем огромное удовольствие от новых вагонов - они прекрасны и с нетерпением надеемся на пополение трамвайного парка новыми "рыжиками".
Евгений Павлов, 18 Сентября 09:32

Ответ: Здравствуйте Евгений! Новые семь вагонов будут также радовать наших пассажиров, но возможно не в те сроки, в которые хотелось бы. Причина та же, высокая загруженность заказами Усть-Катавского вагоностроительного завода.


Вопрос:
! ! Изменить Время отправления Маршрут №3 с остановки «КУЗНЕЧНЫЙ» в направлении ПРЗ вечернее время c 19:12 на 19:00 или отправлять вперёд пятёрки.
Пасажиры з-д двигателей
Аноним, 16 Сентября 17:11

Ответ: Уважаемые пассажиры завода двигателей! Все рейсы выделяются по заявкам заводов. Об изменении времени подачи трамваев необходимо обратится в службу сбыта вашего завода.


Страницы: предыдущая следующая
1 | 2 | 3 | 4 | 5
всего: 123